על יחסי אמון מושלמים ביני לבין לקוחותיי

"תשמעי אני נפעם"
כך פתח אלון (ש. בדוי) פתח את שיחת הטלפון שלנו אתמול.
"לא האמנתי שככה זה יראה, הטפטים האלו פשוט שידרגו את כל המשרד, אין לי מילים לתאר לך כמה אני מרוצה מהתוצאה".
וואו – הסמקתי לי בשקט. "תודה" עניתי לו.
בתוכי ידעתי כל הזמן לאן אני מכוונת ואיך אני יודעת שיראה .
***** ****** ******
אלון ונעמה (ש. בדויים) פנו אלי לפני מספר חודשים שאעצב להם את המשרדים ששכרו, זוג נשוי , היא רואת חשבון ולו יש עסק לשירותי ניקיון.
זו הפעם הראשונה שהם יוצאים מה"כוך" הביתי בו עבדו למשרד.
הם התקשרו לאחר שכבר ביקרו בחנות לריהוט משרדי והתבלבלו.
"קחי את זה מכאן" הם ביקשו, אנחנו רוצים משרד סולידי, ריהוט בהיר שמשדר יוקרה, אך פשוט ונח, האווירה צריכה להיות ביתית ונעימה וגם עם הרבה אחסון.
ואני לקחתי את זה משם, עוד באותו היום קבעתי פגישה עם חנות הרהיטים, התאמתי את הצבעוניות והחומרים, בדקתי את איכות הרהיטים, התמקחתי על המחירים וסגרתי עסקה שענתה על כל הנתונים שנקבעו. חזרתי למשרד למדידות של חלונות וארונות לאחסון הקלסרים של נעמה, נפגשנו בשטח עם אנשי מכירות וסגרנו את כל העסקאות.

ממש כמו בבית, שולחן בר צבעוני להפסקת צהריים או רגע לקפה ועוגיה

תוך שבוע מיום הפנייה שלהם, כל המשרד היה "תפור" ונותר לחכות לכל הריהוט שיגיע. בינתיים רכשנו תמונות ואקססוריז לקישוט המשרד, ממש כמו בבית, צנצנות לעוגיות, תמונות לאווירה ועציצים, כמה שחשוב להכניס צמחייה חיה לתוך המשרד, איך זה נותן תחושה טובה.

הובלתי אותם יד ביד, בנינו אמון הדדי והקשבתי להם, לכל בקשה ולכל קושי שצץ.
אתמול אלון היה בפגישות ונעמה נקראה הביתה כי הילדה לא הרגישה טוב.
נשארתי עם מתקיני הטפט עד שסיימו, נעלתי אחרי ושמתי אזעקה.
כי ככה זה כשמרגישים כבר משפחה.

ככה נראית הכניסה לאחר הדבקת המדבקות – עשייה עם הלב מביאה ברכה ואהבה
Share on facebook
Facebook
Share on google
Google+
Share on twitter
Twitter

אולי יעניין אותך גם...

מאחורי הקלעים של עיצוב הבית שלכם

איך דרך הסיפור שלכם אני רוקמת את הבית שמתאים בדיוק לכם. הסודות שמאחורי הקלעים, מה עובר לי בראש מהרגע שהכנסתם אותי לחייכם.

נגישות